Het portaal voor de VAHFR app
Met de VAHFR app registreren franchisenemers van Albert Heijn en hun medewerkers eenvoudig emballage en retouren. Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om aan de slag te gaan.
Wat doet de app
Emballage en retouren registreren op de winkelvloer: scannen, aantallen invoeren en direct verwerken. Geen papier, geen dubbele administratie.
Voor wie
Franchisenemers van Albert Heijn en de medewerkers die zij uitnodigen. De app is niet openbaar beschikbaar.
Ontwikkelaar
Gebouwd en onderhouden door Outline Solutions in Zwolle.
Hoe werkt het
In drie stappen ben je klaar om te registreren.
-
1
Ontvang je uitnodiging
Je krijgt per e-mail een uitnodiging met je persoonlijke toegang tot de app.
-
2
Open de app en registreer
Gebruik de link in de mail om de app te openen en maak een eigen account aan.
-
3
Registreer emballage en/of retouren
Beheer formulieren, scan barcodes direct vanuit de app, specificeer emballage en retouren en dien eenvoudig in.
Technische vereisten
De app werkt op de meeste zakelijke en privételefoons van na 2020.
- Toestel
- Samsung of iPhone uitgebracht na 2020
- Besturingssysteem
- Android 11 of hoger · iOS 15 of hoger
- Verbinding
- Wifi of mobiel internet tijdens het registreren
- Rechten
- Camera voor het scannen van barcodes
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik de app niet in de App Store vinden?+
De VAHFR app is niet openbaar. Je gebruikt hem via de knop op deze pagina, met de toegang uit je uitnodiging.
Ik ben mijn inloggegevens kwijt+
Klik op wachtwoord vergeten om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Werkt de app op een tablet?+
Ja. De app is in de eerste plaats ontworpen voor mobiele apparaten en laptops, en werkt ook op een tablet. Niet alle functies zijn overal beschikbaar: het selecteren van rijen kan bijvoorbeeld alleen op desktop.
Kan ik registreren zonder internet?+
Nee, voor het opslaan van een registratie is een actieve verbinding nodig. Zorg voor wifi of mobiel bereik in de winkel.
Kan ik een collega toegang geven?+
Franchisenemers kunnen zelf medewerkers uitnodigen in de gebruikers-module. Neem contact op met support bij grote aantallen medewerkers, wij kunnen die dan ook direct klaarzetten.
Privacy & gegevens
De app verwerkt alleen gegevens die nodig zijn voor het registreren van emballage en retouren, plus je accountgegevens voor toegang.
- Registraties zijn alleen inzichtelijk voor jouw winkel, groep en de beheerder.
- Alle gegevens worden binnen de EU opgeslagen.
- Er wordt niets gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
Hulp nodig?
Onze support helpt je op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur. Gebruik hiervoor het formulier om een bug or fout te melden.